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Frey electric AG · www.freyelectric.ch
Für die auf dieser Website und im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit beschriebenen Bearbeitungen von Personendaten ist verantwortlich:
Frey electric AG Kantonsstrasse 39 6234 Triengen Telefon 041 933 14 14 info@freyelectric.ch
Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG). Soweit im Einzelfall die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, gelten deren Bestimmungen ergänzend.
Wenn Sie uns Daten über andere Personen bekanntgeben (z. B. Kontaktpersonen, Mitbewohnende, Angehörige), gehen wir davon aus, dass Sie dazu befugt sind und dass die Daten richtig sind. Bitte informieren Sie diese Personen über diese Datenschutzerklärung.
Kontakt- und Stammdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Funktion und Rolle, Zahlungsverbindung, Kundenhistorie.
Vertrags- und Auftragsdaten: Anfragen, Offerten, Aufträge, erbrachte Leistungen, Servicerapporte, Zeit- und Materialaufwand, Rechnungen, Mahnungen, Mängel und Reklamationen. Dazu gehören auch technische Angaben zu Ihrer Installation (Schemata, Messwerte, Prüf- und Kontrollberichte, Fotos der Installation).
Anlagendaten bei Photovoltaik-, Speicher- und Ladeinfrastruktur: Erzeugungs-, Verbrauchs- und Ladedaten sowie Anlagen- und Störungsmeldungen, soweit wir Anlagen betreuen oder über ein Hersteller- oder Monitoringportal darauf zugreifen. Diese Daten können Rückschlüsse auf Ihr Nutzungsverhalten zulassen; wir verwenden sie ausschliesslich für Inbetriebnahme, Betrieb, Optimierung, Störungsbehebung und Wartung Ihrer Anlage.
Kommunikationsdaten: Inhalt und Randdaten der Korrespondenz per E-Mail, Telefon, Kontaktformular, Brief oder Messenger.
Technische Daten: Bei der Nutzung unserer Website IP-Adresse, Datum und Zeit des Zugriffs, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, aufgerufene Seiten, Herkunftsseite. Diese Daten lassen für sich allein keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zu.
Bewerbungsdaten: Bewerbungsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Prüfungs- und Eignungstestergebnisse, Korrespondenz. Bei Lehrstellenbewerbungen minderjähriger Personen zusätzlich Angaben der gesetzlichen Vertretung, soweit uns diese übermittelt werden. Für die Schnellbewerbung auf unserer Seite «Offene Stellen» nutzen wir ein Online-Formular von Google Forms. Die dort erfassten Angaben werden uns per E-Mail zugestellt und in einer Tabelle in Google Sheets abgelegt; die Bearbeitung erfolgt damit innerhalb unserer Google-Workspace-Umgebung (siehe Ziff. 4 und 5). Sie können sich alternativ jederzeit per E-Mail oder auf Papier bewerben.
Aufnahmen der Videoüberwachung: Zum Schutz von Personen, Gebäuden, Fahrzeugen und Material setzen wir an und in unseren Betriebsgebäuden Videokameras ein. Überwacht werden folgende Bereiche: der Eingangs- und Anlieferungsbereich der Werkstatt sowie der Innenbereich des Gebäudes, in dem Fahrzeuge abgestellt sind. Diese Bereiche werden auch von Lieferanten sowie von Mietparteien des Gebäudes und deren Besuchenden genutzt; sie sind daher von der Überwachung ebenfalls betroffen. Auf die Überwachung wird vor dem Betreten der erfassten Bereiche mit gut sichtbaren Hinweisschildern aufmerksam gemacht. Es werden keine Tonaufnahmen erstellt. Die Kameras dienen ausschliesslich der Sicherheit sowie der Aufklärung von Vorfällen wie Diebstahl, Einbruch oder Sachbeschädigung; sie werden nicht zur Überwachung des Verhaltens oder der Leistung unserer Mitarbeitenden eingesetzt. Zugriff auf die Aufnahmen haben nur einzelne ausdrücklich berechtigte Personen.
Die meisten dieser Daten erhalten wir direkt von Ihnen. Ergänzend können Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (Handelsregister, Grundbuch, Internet) sowie von Netzbetreibern, Bauherrschaften, Planern, Generalunternehmen oder anderen am Projekt beteiligten Parteien stammen.
Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten bekanntzugeben. Ohne die für einen Vertragsabschluss und dessen Abwicklung erforderlichen Angaben können wir jedoch keine Offerte erstellen, keine Arbeiten ausführen und keine gesetzlich vorgeschriebenen Nachweise erbringen. Bei der Nutzung unserer Website ist die Bearbeitung technischer Daten technisch unvermeidbar.
Wir bearbeiten Ihre Daten, soweit dies zur Anbahnung und Abwicklung eines Vertrags erforderlich ist, weil eine gesetzliche Pflicht besteht oder weil wir oder Dritte ein berechtigtes Interesse daran haben. Wo wir Ihre Einwilligung einholen – etwa für Referenzfotos oder Newsletter – informieren wir Sie gesondert. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die bis dahin erfolgte Bearbeitung bleibt rechtmässig.
Netzbetreiber und Aufsichtsbehörden: Zur Erfüllung unserer Pflichten nach NIV übermitteln wir Installationsanzeigen, Sicherheitsnachweise, Mess- und Kontrollberichte sowie Anlagen- und Anschlussdaten an den zuständigen Netzbetreiber, an unabhängige Kontrollorgane und bei Bedarf an das Eidgenössische Starkstrominspektorat (ESTI). Bei Photovoltaikanlagen erfolgen zusätzlich Anmeldungen und Meldungen an den Netzbetreiber sowie an Stellen, die Förderbeiträge abwickeln (z. B. Pronovo).
IT- und Kommunikationsdienstleister:
Dienstleister Zweck Sitz Hoststar Hosting der Website und E-Mail Schweiz Schoch Informatik IT-Betreuung, Branchen- und Systemsoftware Schweiz Google Workspace (Google Ireland Limited, mit Google LLC als Unterauftragsbearbeiterin) E-Mail, Kalender, Dokumente, Datenspeicherung sowie das Bewerbungsformular (Google Forms) und dessen Auswertung (Google Sheets) Irland / USA sipcall Telefonie (VoIP), Verbindungs- und Randdaten Schweiz
Monitoring- und Energiemanagement-Plattformen: Für Betrieb und Betreuung von Photovoltaik-, Speicher- und Ladeanlagen nutzen wir folgende Portale, über die Anlagen- und Betriebsdaten bearbeitet werden:
Plattform Anbieter Sitz Solar Manager Solar Manager AG Schweiz Fronius Solar.web Fronius International GmbH Österreich FusionSolar Huawei EU (Rechenzentren) und China mye3dc E3/DC GmbH Deutschland
Diese Anbieter bearbeiten die Daten in eigener Verantwortung nach ihren jeweiligen Datenschutzbestimmungen. Teilweise besteht das Anlagenkonto auf Ihren Namen und wir erhalten einen Installateur- oder Servicezugriff darauf.
Lieferanten und Projektbeteiligte: Sonepar Suisse AG und weitere Lieferanten, soweit für Direktlieferungen an Ihre Adresse oder an die Baustelle erforderlich; ferner Bauherrschaften, Architekten, Planer, Elektroplaner, Generalunternehmen und Unterakkordanten, soweit dies für die Ausführung des Auftrags nötig ist.
Weitere Dienstleister: Treuhand und Revision, Post- und Versanddienstleister, Bank, Versicherungen, Inkasso, Beratung und Rechtsvertretung.
Behörden und Gerichte: Wenn wir dazu rechtlich verpflichtet oder berechtigt sind oder dies zur Wahrung unserer Interessen erforderlich ist.
Auftragsbearbeiter sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes und zu angemessenen Sicherheitsmassnahmen verpflichtet.
Ihre Daten werden überwiegend in der Schweiz bearbeitet. Eine Bearbeitung im Ausland erfolgt in folgenden Staaten:
Befindet sich ein Empfänger in einem Staat ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz, sichern wir den Schutz vertraglich ab. Wir verwenden dazu die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission in der vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannten, für die Schweiz angepassten Fassung, soweit der Empfänger nicht bereits einem anerkannten Schutzmechanismus unterliegt oder eine gesetzliche Ausnahme greift. Vertragliche Vorkehrungen können ein Restrisiko – insbesondere behördliche Zugriffe im Ausland – nicht vollständig ausschliessen.
Wir bearbeiten Daten so lange, wie es der Bearbeitungszweck, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder unsere berechtigten Interessen an Dokumentation und Beweissicherung erfordern. Richtwerte:
Datenkategorie Aufbewahrung Technische Daten und Server-Logs 6 Monate Kommunikationsdaten (allgemeine Anfragen) 12 Monate ab letztem Kontakt Geschäftskorrespondenz, Vertrags-, Auftrags- und Buchhaltungsdaten 10 Jahre ab Vertragsende bzw. gemäss Art. 958f OR Installationsdokumentation, Sicherheitsnachweise, Kontroll- und Messberichte 10 Jahre Anlagen- und Konfigurationsdaten von Photovoltaik-, Speicher- und Ladeinfrastruktur (Schemata, Inbetriebnahmeprotokolle, Parametrierung, Prüfwerte) 10 Jahre ab Fertigstellung der Anlage Laufende Betriebsdaten (Erzeugung, Verbrauch, Ladevorgänge, Störungsmeldungen) nur für die Dauer des Betreuungsverhältnisses; danach entfällt unser Zugriff auf das Anlagenportal Bewerbungsdaten 6 Monate nach Abschluss des Verfahrens, längere Aufbewahrung nur mit Ihrer Einwilligung Aufnahmen der Videoüberwachung, danach automatische Überschreibung. Eine längere Aufbewahrung erfolgt nur, wenn eine Aufnahme zur Aufklärung eines konkreten Vorfalls oder zur Wahrung von Rechtsansprüchen benötigt wird
Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir die Daten im Rahmen unserer üblichen Abläufe. Eine längere Aufbewahrung kann technisch bedingt sein, etwa in Sicherungskopien.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten, unter anderem Zugriffsbeschränkungen und Rollenkonzepte, Verschlüsselung auf dem Übertragungsweg, Sicherungskopien, Protokollierung, Weisungen und Vertraulichkeitsverpflichtungen unserer Mitarbeitenden sowie entsprechende Verpflichtungen unserer Auftragsbearbeiter. Sicherheitsrisiken lassen sich nicht vollständig ausschliessen; ein Restrisiko bleibt.
Sie haben nach dem anwendbaren Datenschutzrecht das Recht,
Für die Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich an die in Ziff. 1 genannte Adresse. Zur Verhinderung von Missbrauch müssen wir Ihre Identität feststellen. Für diese Rechte gelten gesetzliche Voraussetzungen, Ausnahmen und Einschränkungen, etwa zum Schutz von Dritten oder von Geschäftsgeheimnissen; wir können ein Begehren daher im Einzelfall ganz oder teilweise ablehnen oder einschränken.
Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht einverstanden sind, teilen Sie uns dies bitte mit. Sie haben zudem das Recht, sich beim EDÖB zu beschweren: www.edoeb.admin.ch.
Wir setzen auf unserer Website keine Analyse-, Tracking- oder Werbe-Cookies ein und verwenden keine Dienste zur Reichweitenmessung oder zur Steuerung von Online-Werbung. Es werden ausschliesslich technisch notwendige Cookies verwendet, die für den Betrieb der Website erforderlich sind – etwa zur Speicherung Ihrer Sprachwahl oder zur Absicherung von Formulareingaben. Diese können Sie in Ihrem Browser blockieren oder löschen; die Website funktioniert dann möglicherweise nicht mehr vollständig.
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Letzte Aktualisierung: 26.07.2026